주문에 대한 안내1. 쌍트몰은 질 높은 유기농의 제품을 포함하여 및 퀄리티 있는 우수한 제품을독일 쌍트베른하르트에서 공급하는 합리적인가격으로 제공하고 있습니다. 쌍트몰에서의 주문은 독일 직배송입니다. 배송기간은 일반적으로 8일 - 12일 (평균 배송기간, 토,일, 공휴일 제외) 이며 통관이 원활히 진행될경우 8일~10일, 최대 16일 이내 소요됩니다. (천재지변 등의 사항 예외 적용, 예) 코로나 19 확산 등 지연 사유) 2. 주문시 개인통관부호를 반드시 받으셔서입력하여 주시기 바랍니다. * 주문시 받으시는 분과 통관고유부호는 반드시 일치하여야 합니다. (통관개인고유번호와 이름(실명)이 일치하지 않는 가명 및 닉네임을 사용하시면 통관이 불가합니다) 3.개인통관부호 받으시는 방법 : 쌍트몰의 팝업창에 개인통관번호고유부호 안내 클릭▷ 관세청 사이트로 이동 및 발급▷회원의 경우 발급 받은 번호를회원 정보 수정란에 한 번만 입력하시면 주문시 자동 입력 되므로 편리하며재 입력 하지 않으셔도 됩니다. 4. 국제 배송의 안내전국 배송이 가능합니다.
건강 보조 기능 식품에 한하여 1회 주문에총 6통 이하로 주문하셔야 합니다. 또한 상품에 따라서는 구매 수량의 제한(1개 또는 2개로 제한)이 있을 수 있습니다. (영양제 및 캡슐 등의건강 보조 기능 식품에 한하며 다른 상품은 추가적으로 주문이 가능합니다. 본 사항이 지켜지지 않는 경우 통관이 불가하며 조정, 통관에 세금 등의 별도의 비용이 주문하신 분에게 청구됩니다. 꼭 유의하여 주시기 바랍니다.) 주문 후 결재 완료 후 몇 일간 현지 유럽 내 로컬 국내 배송이 시작 되오며, 현지 항공 출국 검수 등의 절차로 송장 번호는 추후 확인이 가능합니다. ( 주문 후 몇 일 이후 또는 항공 배송 시작 이후 조회 가능)
쌍트몰에서의 주문은 주문 1건당 150불 이하로 하셔야 하며 배송비는 주문금액에 따라 차등별 금액이 적용되며 구매 금액 10만원이상 구매건은 국제 배송비를무료로 제공합니다. (금액 초과 주문시 2회로 나누어 배송하게 되오니 양해 부탁드립니다!)
상품에 대한 금액은 환율에 따라 변경되어 자동 적용되어 주기적으로 상품 금액이 변동됨을 알려드립니다. 무통장 입금 주문 은 주문 후 3일 이내로 입금을 하여 주시기 바라며 확인이 되면 자동 주문됩니다. 입금 미확인의 경우 주문 3일 후 자동 취소됩니다.
1. 국제 배송비1) 국제 배송비는 크기, 무게에 따라 차등 부과되며 주문시 가격이 측정 됩니다. 2. 상품 배송 과정1) 상품 결재 확인 후▷독일 본사 발송▷배송회사▷인천 국제공항 도착▷통관진행▷택배사 택배 발송▷고객 수령 2) 독일에서 발송되는 해외 배송 상품이므로 결재 확인 후 배송일 기준은 7일-15일입니다. (해외 배송으로 최소 5일에서 최대 10일 소요될 수 있습니다.) 3. 배송 등 기타 사항 1) 쌍트몰에서는 구매 금액에 따라 배송비 금액의 할인률이 적용되며 다수 상품의 주문이 유리합니다. 따라서각 상품에는 배송비 가격이 소량 포함되어 있습니다. 2) 현지의 사정으로 인하여 상품의 종류에 따라, 상품이 품절 및 취소될 수 있으며 유럽 현지 일부 상품의 수급 불안정, 재고 부족 또는 세관의 통관 불가, 통관 절차상 이유로 추가 지연될 수 있습니다. 3) 결재 완료 이후 제품 발송 절차가 진행되며 주문의 변경 및 취소가 불가 합니다. 아래의 환불 정책의 범위에 따라 신청이 가능합니다. 4) 독일 공휴일, 특수한 연휴기간은 지연이 될 수 있습니다.
교환
1. 교환 안내1) 쌍트몰에서는 독일에서 배송되는 상품 포장으로 각 단계별 배송 과정으로 포장하여 소비자에게 배송하여 드립니다. 2) 배송상에 한하여 상품의 파손. 상품 불량의 경우 반드시 확인 절차 후 교환이 가능합니다. 3) 또한 받으신 상품이 주문하신 내용과 다른 경우 및 거래 계약과 다른 경우에는 확인 후, 상품 수령 이후 7일 이내 반품 처리를 해 주셔야 합니다. 4) 다음 사유로 인한 교환, 환불은 불가합니다. 가) 고객 변심 및 잘못 판단한 착오 주문, 배송 수령 후 7일이 지난 상품, 포장 개봉, 오픈 상품, 고객부주의로 인한 상품 훼손, 오염 또는포장 개봉으로 인하여 상품의 재 판매가 불가능한 경우나) 모니터상의 모양 또는 색상과 실제 상품의 색상의 작은 불일치로 인한 주문 착오
2. 환불 안내1) 위 '교환안내 2)'번의 배송상 문제가 발생한 경우는 교환 또는 환불 처리에 최선을 다하도록 하겠습니다. 2) 환불의 적합한 사유시 다시 요청하신 계좌로 환불이 되며, 신용결재의 경우 환불 신청에 의한 처리를 하여 드립니다.3) 쌍트몰의 주문은 해외로의 주문이므로 주문 후 원칙적으로 주문, 결제 후 취소가 불가합니다. 주문 완료 이후 부터는 거래 완료가 되어 반품이 되지 아니하며 위 기타 교환 항목의 사항들에 한하여 적용됩니다. 4) 주문 취소: 주문 접수 전 까지 고객의 편의를 위하여 아래의 규정을 적용합니다. (단 취소 횟수가 반복적으로 쌍트몰에서의 규정을 초과할 경우 회원 이용에 제한이 있음을 알려드립니다.) 카드 결재 관련 오류 및 카드 결재의 오류 안내 문의전화: 1544-7772 내선 1번+1번 담당직원 연결 (오후6시까지)
선택된 옵션
초록 홍합 관절 150캡슐
+0원
■ 쌍트몰의 제품은 자연친화적 중요한 요소를 과하지 않은 적정량의 함유량을 제공합니다. 자연으로 부터 얻어진 자연 친화적 상품이기에 꾸준한 섭취와 복용을 필요로 합니다. 시간이 걸릴 수 있지만 운동과 함께 좋은 습관을 유지하면서 적정량의 꾸준한 섭취를 유지하여 보세요! 쌍트몰은 고객의 건강을 먼저 생각합니다!
■ 쌍트몰은 고객 모두가 선호하는 웰메이드 제품으로 유기농을 기반으로 한제품 생산을 하며 모두에게 권장할 만한 건강 식품으로 자연친화적인 좋은 제품으로 알려져 있습니다. 철저한 현지 유기농으로 재배하고 자체 첨단 시설을 갖춘 공장에서원료 추출 및 제조를 하여 공급하게 되는 우수한 상품을 제공하여 고객의 건강을 최우선으로 생각합니다.
■ 쌍트몰은 해외배송을 통하여 고객의 가정으로 배달이 됩니다. 유통기한은 각 제품 뒷면이나 아래에 표시가 되어 있으며 한국과 다르게 일,월,년도로 표기되어 한국과 반대 순서로 표기가 됩니다. 순수 유기농의 허브티와 건강식품, 스킨제품 등을 직접 체험하여 보세요! 스포츠인들을 위한 제품도 있으며 우수한 브랜드 제품과 소중한 강아지, 고양이와 같은 애완동물들의건강을 위한브랜드도 만나보실 수 있습니다.
* 검색창을 이용 또는 메뉴별 상품에서 찾으실 수 있습니다!
■ 쌍트몰은 고객 여러분께 유기농 건강식품과 생활용품 및 화장품 등 약 다양한 분야의 제품을 제공합니다. 홈페이지 메뉴에 메뉴, 주제별 상품을 찾으실 수 있고 또는 검색창을 활용하여 제품을 찾아 보시기 바랍니다! (검색창에 간단한 단어 (2자이상) 를 검색하여 보세요! 다양한 제품에 대하여 관련 상품을 찾으실 수 있습니다!)
■ 품절된 상품 및 기타 주문하시는 상품 정보 에 대해서는 주문 가능 여부에 031-308-4654 또는 sanctmall@sanctmall.com 로 문의를 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 이용에 감사드립니다!
■ 주문하신 제품은 유럽에서 일반적으로 주문일 기준 7일에서 9일 정도 배송시간이 소요되며 현지 및 이곳의 공휴일 및 주문량에 따라 10일-14일 (공휴일 기간 등으로 최대 3주이내) 정도 소요될 경우도 있습니다. 하지만 좀 더 이른 생산 시기 및 관리에 유리한 유럽 현지 제품을 받아보시게 되시며 쌍트몰은 더욱 좋은 서비스로 고객에게 혜택이 돌아가도록 노력하겠습니다. 1회 주문시 자가사용용도의 물품으로 상품합계금액이 $150 (달러) 대상 이내 면세이며 초과의 경우 관세가 부가될 수 있습니다. 반드시 주문시에는 개인통관고유부호를 입력하여 주시고 회원의 경우 주문시 자동 반영되오니 주문란에 자동으로 반영된 번호를 확인하여 주시기 바랍니다.
